中小企业IT服务平台具有高效管理、快捷维护等特点，所以，备受各大中小企业的青睐，不仅可以为中小企业有效地维护IT系统，还能大大地减少企业IT部门的人员配备，最关键的是，这种服务平台可以实现实时监测管理公司的业务系统，可谓好处多多。正因如此，很多软件开发公司也在积极努力地开发中小企业it服务平台，力求在这一市场上分得一杯羹。

　　不过，这几年来，云计算的广泛运用，使得各大IT软件公司在研发中小企业IT服务平台时也纷纷倾向于与云技术相协同。因此，现在市场上涌现的中小企业it服务平台对于决策处理和客户维护都变得更加方便，具有即时、移动、协同等特征。中小型企业的工作人员不管是在办公室工作的电脑还是在外出时携带的手机，都可以充分满足企业随时随地、即时有效的信息化管理的要求。