企业it办公桌面维护服务主要包括哪些内容呢?在回答这个问题之前,我们先来了解了解什么是IT桌面。
所谓IT桌面,指的是企业员工在工作时所使用的一系列用于信息处理、通信和计算的设备,包括计算机软硬件和其他的相关设备。企业it办公桌面维护服务就是针对IT桌面进行的一系列相关的服务,以保证IT桌面正常运行。而企业it办公桌面维护服务的内容主要包括以下几个方面:
(1)PC的安装与维护;
(2)PC硬件的更新与维护;
(3)操作系统的安装、配置与维护;
(4)操作系统软件的补丁更新;
(5)数据库的安装、配置与维护;
(6)常用软件的安装和维护;
(7)系统备份和恢复;
(8)重要数据备份和恢复;
(9)计算机病毒的防治;
(10)网络病毒库更新;
(11)各种计算机外部设备的维护,包括打印机、扫描仪、刻录机、移动
存储、数码相机和摄像机、各种拨号器等;
(12)IT资产清查/盘点;
(13)代购计算机相关设备或提供供应商资料;
(14)硬件设备的送修服务;
(15)公司主页建立及信息发布的日常维护;
总的来说,企业it办公桌面维护服务就是对IT桌面的硬件层、基础软件层和应用软件层的维护。
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