打印机是办公室中必不可少的设备，打印机问题在it运维中属于硬件运维。it运维设施服务主要包含IT系统的桌面终端,包括PC终端、打印机等硬件设施的维护。

1、  打印机连接设置

按Windows键+R键，输入\\BBMPRC3A，如下图：

cnc1为黑白打印机，CNC2(Color)为彩色打印机，双击cnc1自动安装驱动即可，一般都安装黑白打印机，如果用户需要使用彩色打印，可使用叶辉电脑进行打印，安装彩色打印需联系Wilson。

2、  扫描仪连接设置

打开IE浏览器输入扫描仪管理地址：172.28.17.28，输入用户名：11111，密码：x-admin

进入管理界面后点击Address Book，如下图：

点击Add New Name添加用户，输入用户名，Address Type选择Server，如下图：

传输协议选择SMB，输入服务器地址：172.28.17.250，共享目录名称为home，用户名检索X，保存路径为：用户名\scan，如：fengxicn\scan，scan需提前在H盘下建立，用户名为：scanadmin如下图：

点击应用后，需到多功能一体机设置扫描共享密码，点击登记/变更，如下图：

点击通讯簿登记，如下图：

找到刚才登记的用户，如下图：

输入密码：7654321，点击确定即可，如下图：

扫描后可在H:\fengxicn\scan目录下找到刚扫描的文件

另外在一体机上可以直接设置新用户帐号。

而同创双子的it运维服务不止包含这些。而是在网络运维、设备运维、应用服务、数据存储、信息安全、资源资产、公司业务等方面都有运维工程师人员服务，选择it运维外包一定好选择好合适的外包公司。