一、打不开内网但是可以打开外网、上QQ

　　解决方法一

　　1、打开IE浏览器，点击“工具”。

　　2、点击“Internet选项”。

　　3、点击“连接”。

　　4、点击“局域网设置”。

　　5、关闭代理服务器。

　　二、办公室内某一台电脑无法上网

　　解决方法一

　　1、ping 网关地址。

　　2、如果显示异常，右键点击“网上邻居”，“属性”。

　　3、右键点击本地连接，“属性”，“安装”，“协议”，“tcp/ip4协议”，点击“确定”，修改ip地址，确定。

　　4、右键点击本地连接，点击“修复”，并重启电脑。

　　解决方法二

　　1、检查本机连接的桌面小型交换机接口是否松动，将水晶头重新更换一个网口插入。或者将网线两头对调。Ping网关地址。

　　解决方法三

　　1、如果以上方法无效。检查主机网卡插口是否能点亮。

　　2、重新拔插网卡插口上的网线，并适当晃动一下水晶头看是否能点亮。

　　3、换一根网线再次测试。