问题描述：以前遇到的一个问题，公司所有电脑都设置的固定ip地址，一天一个用户反应无法上网，检查发现手动设置的ip地址不见了，重新设置ip地址后，网络恢复正常，但是重启电脑后，ip地址又丢失了。

　　解决办法步骤如下：

　　“开始菜单”—“运行”—输入CMD，在DOS界面输入netsh winsock reset

　　提示重新启动，不用管，接着输入netsh int ip reset reset.log

　　关闭DOS窗口，重启电脑，重新设置ip地址即可。