问题描述：

　　有时候打开Word会遇到打不开文件的情况，如下图：

　　一般情况下，遇到此问题都是打开网上下载的Word文档时，遇到出错提示，原因是电脑对来源于互联网的文件进行了标识和安全保护，尤其是来源不明的邮箱文件。

　　方案一：

　　选中该文件，右击属性，在属性常规页下方有一个“解除锁定”选框，勾选后，点击应用确定再次打开即可正常运行。

　　方案二：

　　点击Word文档左上角的文件菜单，选择“选项”，然后点击“信任中心”，在设置中点击“受保护的视图”，取消三个选项框的对勾即可。

　　如果还是无法打开，再点击“受信任的文档”，在“允许信任网络上的文档”打钩，“禁止”选项对勾取消，确定即可。具体如下图：