文/路北(微信公众号lubei2014运营者)
移动互联正快速侵入到民众的各个生活领域,包括办公的需求,也正从PC办公时代过渡到移动时代,作为一种新的生产组织方式和企业内部管理方式,移动IT已经是大势所趋。
移动IT,待揭面纱的犹抱琵琶
根据移动信息化研究中心在2015年的一份CIO生态调查,超过93%的CIO表示对移动化的认可,34.8%的CIO已经完成了移动办公的导入,1年内会完成的占到23.9%,将要导入的占到19.6%;1-3年内将完成的占15.2%;还在评估的仅占4.3%;不考虑导入的只占2.2%。也就是说,要将移动办公导入工作流程的企业高达93.5%,只有6.5%的企业尚在观望。
实际上,发展到现在,移动IT的产品和服务已极大丰富,发展为一个充满想象力的行业。从2010年起,6年的时间,移动办公市场规模从40亿增长到320亿元。
有观点说,信息化会成为一场脱胎换骨的管理变革,加之眼下移动互联的普及和带宽大幅提高,移动端已然成为随时随地分享和获取信息的渠道,正是信息化的内在需求和移动化具备的潜在巨变,工作方式移动化所带来的想象更令人期待。
目前的移动IT主要有三种形态:虚拟化、APP、Light App,大抵的情况是为解决某一项具体业务而在移动端上开发了一款APP,业务人员可以通过手机完成以前只能在PC端完成的工作,这样一来,工作人员即使在外出差或度假,都能及时处理要紧的事项,充分利用好零碎的时间。
但是,“APP”式移动IT的缺点也是显而易见的,且不说接口繁琐,后台改造的风险高,光是各APP之间的信息对接和操作系统的不统一,就越来越不能满足企业开展多种业务的需要。
安全和便利,鱼和熊掌能否兼得?
然而,移动IT在带来便利、提高效率的同时,也不可避免的带来了安全性的问题,越是依赖,越是难以避免伤害。比如设备遗失带来的数据泄露,安卓平台上的恶意软件、内部工作人员公器私用等问题。在安全性上吃亏的从来不是少数。况且,虽然机器不会撒谎,但不能保证使用者不会撒谎。曾经有一些医院和银行,为了提高业务的数字化水平,给员工发了PAD,但是这些PAD不是被他们拿回家里私自使用,便是安装了一系列与工作无关的应用,不仅没有发挥作用,反而容易泄密。
安全性是一个广泛的概念,也是所有便利化处理模式的基石。任何负责任的、有使命感的企业和机构,无论是金融机构、医疗机构、物流企业、网络运营商还是政府、高校,注定都会打牢自己的IT基础。这个基础主要包括两个方面:一是硬件,如路由器、交换机、服务器等;另一种是软件,包括提供云计算、安全维护等。
受IT行业摩尔定律的驱使,相关企业之间相互之间的竞争也是十分激烈。在下个产品周期(性能提升、价格下降)到来之前没有开发出新一代产品的企业,则很难在市场上立足。所以硬件和软件的提供商都必须以极大的热情,花极大的心血来进行产品研发,方能适应日益多样化、复杂化的移动办公的挑战。在这个大环境下,国内很多企业被淘汰,但也有不少公司能紧跟浪潮。
发布新品的华三通信,能做到有何不一样?
移动IT的软件和硬件提供商以及其产品和服务并不在少数,小到手机APP,大到云计算,应有尽有,让人眼花缭乱。和其他IT业一样,产品发布会是他们重要的推介机会,而各类新产品、新技术也在发布会上集中亮相。
对于华三通信,业内人士并不陌生,有网络的地方,就有华三通信的身影。3月3日,华三通信(H3C)召开产品发布会。发布会上,他们推出了一款内部称为iNode的手机客户端,有着微信的一切在线交流功能,包括建群和发“朋友圈”,甚至更便利。比如在微信上建群,需要对方是好友才能拉进来,但iNode的成员是企业导入的,你可以清楚地看到对方所在的部门和基本信息,不存在“加好友”这个环节,随时可以将不同级别的领导和同事拉进群里,建一个项目讨论组。同时,也避免了外部人士通过伪造信息混进群里,解决了企业对微信处理业务在安全问题上的顾忌。
据悉,iNode已经在华三通信内部5000个员工内进行了使用体验,华三通信以前所用的应用,都迁移到了iNode平台上,员工的反响不错。同时这个软件具有“普适性”,可以通过简单的“改头换面”,应用于多种企业场景。从这个软件可以看出华三通信的移动IT的特点,一是“快”,应用可以做到快速开发、快速迁移、快速部署,华三通信有一款企业内测的“祝福墙”产品,发送对华三通信的祝福,开发周期仅仅一周,几天内就搜集了14万个祝福;二是“人、网、端”三位一体,可以将许多办公业务集结于一个应用上,使得办公效率不因移动化而有所降低;三是“本地化”,可以根据不同的应用场景提供产品和服务。而在这三个特征中,都有赖于安全性作为基石,在安全性的基础上兼顾便利性。
移动IT,最需要的是整合
关于移动IT,之前的讨论更多的是集中于安全的问题。诚然,对安全的问题,强调得再多都不过分,包括华三通信在内的厂商在这个问题上都小心翼翼。
但更进一步,移动IT解决方案不仅需要面对传统信息化所面对的所有问题,还因其应用场景特点,需要各功能板块的集成,需要的是人、网、端的三位一体,即在确保安全性的基础上,让移动IT不仅仅只解决因出差、外勤等原因造成的业务流转的停滞,还能基于此开发新的商业模式。也就是说,通过三位一体实现的资源整合,将给企业的创新带来多大的便利,能让移动IT不止用于办公,而用于外延性的开发,就像微信平台搭建起来之后,依靠微信便出现了很多公众号、微商、游戏、智慧城市等应用一样,移动IT给千千万万个企业带来的创新机会是更值得想象的空间,这也是移动IT注定要进化的阶段。
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