据Mashable等多家美国科技新闻网站报道,当地时间周四,电子商务巨头亚马逊再一次发生了严重服务停摆事故,前后维持了20分钟,将造成巨大经济损失。
据报道,在事故发生时,亚马逊电子商务主网站无法访问,其他的服务业受到了波及,其中包括对外部服务的亚马逊云计算服务,以及面向包邮会员提供的音乐等数字内容服务(也有报道称一部分云计算服务仍然正常)。
不过亚马逊的一些区域性网站并未受到影响,其中包括加拿大网站。
在美国东部时间早上11点20分左右,媒体注意到亚马逊发生了服务中断事故。访问购物网站的用户看到了一个错误提示:“对不起,在我们处理你的请求时发生了一个错误。我们正在尽快处理这个错误。”
亚马逊对引发的用户不便表示道歉。
亚马逊不仅仅是一个普通的电子商务网站,其还拥有云计算服务,面向美国大量的互联网公司提出基础设施租赁服务,比如Snapchat等公司并未设立数据中心,而是租赁了亚马逊的服务。不过尽管拥有优秀的保障能力,但是亚马逊还是不能免于中断事故。
2013年八月,亚马逊服务停摆了40分钟,据称造成了500万美元的经济损失。
大约在东部时间11点38分左右,亚马逊的服务恢复了正常,前后延续了20分钟左右。媒体认为,对于一个电商巨头而言,20分钟的中断已经属于严重事故。
据Mashable网站报道,除了购物网站之外,亚马逊的移动客户端同样无法正常访问和购物。
亚马逊这一事故在美国网民和消费者中引发了震动,许多网民在推特网站表达自己的不满情绪,一位网友表示,“亚马逊网站中断一秒钟,他们的经济损失到底是多少?”
还有一位网友讽刺说,“亚马逊网站宕机,可能是他们要发布一款新的Fire手机。”(亚马逊的Fire手机项目早已经失败并且撤销)
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