最近收到客户发来的表扬信，说自己在工作中出现了难解决的问题，自己折腾到了凌晨也没解决，同创双子工程师三分钟就解决了。

 下面我们就来看一下客户的问题吧，把解决方法一起分享给你。

 问题：电脑显示开着外放，但没有声音。

 解决方案：首先看一下是不是网页上播放的视频没有声音，如果是网页视频没有声音，我们先排除是不是播放网页的声音按钮被静音了。如果确定被静音，开启即可。

 如果声音硬件、软件、驱动程序等都没有问题。您可以尝试重新启动计算机，个别声音问题可以通过重新启动电脑解决（问题大不，重启试试）

 排除了以上两种问题，

我们可以在开始菜单栏点击【控制面板】-【硬件和声音】，点击【更改系统声音】

 在【声音】面板里，找到【声音方案】，将【无声】修改为【Windows默认】，最后点击确定即可。

如果你的电脑也有不出声音的问题，可以试试上面的方法，希望可以帮到你，如果还没有解决，欢迎拨打400-617-5181，咨询专业IT工程师解决哦~

关于同创双子

 同创双子成立于2007年，于2016年新三板上市（股票代码：837868）专为企业提供IT运维服务、系统集成、机房建设、IT设备采购、网络安全等一站式IT服务支持。