新电脑预装了 Office 却激活不了？ 下面让同创双子的IT运维小伙伴给大家快速解决预装Office无法激活的问题

第一步

确认您的笔记本/一体机/台式机预装正版Office家庭和学生版。^[1]

确认方法①

外箱上有大大的贴纸。

确认方法②

搜索打开 Microsoft Store（微软应用商店）-库-设备附带：显示可领取的Office软件

确认方法③

与您购买的经销商/商家平台确认是否有预装了Office

第二步

确认已联网激活Windows系统

预装Windows 11系统的电脑在联网后会自动激活，激活状态可在【开始-设置-系统-激活】中查看，显示【已激活】就OK啦！

第三步

确认使用的微软账户未绑定激活过Office

① 若您已有微软帐户且未绑定和激活过Office ，可直接使用此账户激活Office

打开任意一个Office应用程序，如Word或者Excel。

点击【登录】，或者点击右上角的【登录】图标。

注意：务必记住该Microsoft帐户与密码，否则Office将无法再次启用。

输入Microsoft帐户密码，以激活Office。

② 若您从未注册过微软账户，请点击【创建一个】账户并按提示操作。

③ 若您已有微软帐户且之前已绑定激活过Office
可能会提示Office授权/试用30天，或者此产品已安装在另一台电脑上。请更换一个未绑定过Office的账户登录，或者【创建一个】新账户。您可以登录并在Microsoft帐户页面中查看已绑定的Office信息。

如果仍要使用该账户，可以点击【联系我们】寻求微软客服帮助解绑之前绑定的Office。

登录成功后按提示操作，直到显示将要激活的Office 版本及绑定的Microsoft帐户，请点选【确认】。

等待激活完成。点击【开始使用】即可。

第四步

确认Office已更新

明明成功激活了，Office【帐户】里还会显示“需要激活”，可能是需要更新引起的。

点击下方【立即更新】，等待片刻并根据提示【关闭】和重启Office即可。

其实到这一步，99.9%预装Office家庭和学生版的电脑已经成功激活了

如果还是无法激活，请再继续阅读直到成功激活~

第五步

通过微软应用商店兑换Office

如果仍然无法成功激活的话，可试试搜索打开 Microsoft Store（微软应用商店）-库-设备附带，点击【领取】或者【兑换】Office

仍是根据提示登录微软帐户和密码，直到显示成功并点击【完成】。

同样，若仍未激活成功，请在微软应用商店-库-点击右上角【检查更新】，安装所有更新之后再重新点击【领取】。

第六步

运行微软修复工具

修复工具下载链接（请通过电脑浏览器打开，若浏览器出现风险提示请点击【…】并选择【保留】）

注意：使用该工具后可能会出现延迟， 需要稍后再重新打开Office 2021进行激活。

第七步

更换DNS服务器地址

如果Office激活或登录帐户页面白屏转圈，可能是服务器的原因，可更换网络、稍等片刻或者将已连接的网络选择属性，DNS服务器分配点选【编辑】，编辑DNS设置选择【手动】，开启IPV4，更改DNS为微软DNS服务器：4.2.2.1，备用4.2.2.2，等激活成功后再改回去。

最后一步

激活成功但后续丢失

当您的设备经历了重大更改，如重新安装系统或更换主板，Office 2021激活可能会丢失

但不用担心，您可以通过以下步骤重新激活Office 2021

① 首先，确保您已登录到该设备当时关联的Microsoft账户。

② 然后，访问微软账户主页（请通过电脑浏览器打开），找到对应的软件服务，选择【安装】即可：https://account.microsoft.com/

参考

1. ^确保电脑有预装永久授权的正版Office， 才能保证后面的激活呀！
2. ^激活Office前应确保Windows已激活
3. ^如不明白可以直接联系专业的IT外包服务商