在部署IaaS之前，请首先考虑SaaS的选项，因为它可以为你的IT团队产生更大的回报。亚马逊网络服务和基础架构即服务(IaaS)可能是市场上最引人注目的服务，但当IT部门开始转向云时，这却往往不是他们第一个选择的目标。软件即服务将继续成为企业想在自己的数据中心以外涉足的一个受欢迎的选项。

　　软件即服务(SaaS)已成为企业的流行选择：卸载那些不能提供竞争优势的应用，减轻IT部门管理和维护任务的工作量。随着越来越多的SaaS应用进入市场，并成为企业的家常便饭时，大家所关心的问题正在迅速转变为：为什么IT部门不先考虑使用SaaS呢?

　　位于加州San Mateo的公司Jobvite，销售基于SaaS的招聘服务，他们使用AWS提供各种服务，但同时也依赖于一些已经完全替代一系列的专属应用Exchange、SharePoin、Atlassian JIRA等的SaaS应用。

　　之前放置这些应用的空间已经基本上改成了网络区域，专门用于维护Wi-Fi、以太网以及认证所需的Windows活动目录服务器，Jobvite的SaaS业务高级主管Theo Kim说。这家公司的理念是，如果市面上有一个成功的SaaS服务能够为他们所用时，尽量避免制造围绕应用操作和维护方面沉重的内部负担。

　　“我们是一个SaaS公司，我们通过销售我们的软件产品即服务来赚钱 - 而不是通过内部支持JIRA，”Kim说道。

　　企业选择哪一种云模型往往取决于他们的业务核心，Brett Gillett，Softchoice公司的AWS实施主管说，这是一家总部设在多伦多的IT咨询和管理公司。SaaS对于那些愿意将工作负载迁移分担到其他供应商的用户来说是个有吸引力的选择，特别是当他们内部技能同公有云存在差距并且对于控制底层基础架构不感兴趣的话。

　　Gillett同一家客户一起工作，将他们的定制邮件应用从一个集中设施迁移到AWS。大部分组件都依照基础架构即服务(IaaS)的需求进行了修改，但邮件程序的部分则被转移到一个SaaS供应商。

　　“他们担心有些组件必须要从头开始创建，”Gillett说道。 “他们的能力足以搞定这些问题，但他们并不想让创建和维护代码变成一种常态。”

　　当我们想要将一个遗留应用迁移到云端时，最关键的问题是用户是否希望在这个过程中改变应用，Gillett表示。如果用户对于它现有的运行效能感到满意，那么最好的办法是直接把它原封不动的移到云基础架构里。但如果他们想要更新这个应用，SaaS便是一个一石二鸟的好方法，我们只需要调用API，而不需重写全部的代码。

　　外包程度

　　将应用迁移到云的想法，曾经因为无法节约成本而被人放弃，但现在却以复仇的势态卷土重来，成为寻求减负如SAP和Oracle这类往往是最难管理和维护的工作负载的企业的选择，Lauren Nelson，Forrester Research的高级分析师说道。目前，该公司建议那些要将现有的应用程序转移到云的客户先考虑SaaS。

　　“当问题是我们应该在哪里托管时——首先选择完全外包，其次才是外包基础架构，”Nelson说道。

　　电子邮件和协作是最流行的外包选择，有23%的工作负载选择在SaaS上运行，根据451 Research 2015年第二季度企业云计算之声的调查表示。这个数字预计将在两年内上升到36%。

　　IaaS是早期采用者的热门选择，但它仍然需要IT专业人员来管理服务器，选择操作系统，加载应用，处理安全性，并进行补丁和升级等工作，Andrew Reichman，451 Research的研究总监说道。对于各种规模的企业来说，SaaS为减负这些工作提供了更大的潜力，他补充道。

　　“我开始感受到的，是一个SaaS优先的心态，”Reichman表示。

　　万事俱备

　　有大把的SaaS应用，例如Salesforce、Gmail、Office 365等，已经得到广泛的使用，以至于它们让企业不再感到有风险，并越来越难以找到理由不去使用它们，Reichman说。同时，SaaS市场变得如此健壮，如果应用供应商没有任何策略通过SaaS来提供他们的软件，会被认为是一种落后，他补充说。

　　一些SaaS供应商开始支持“自带许可证”——这也是企业使用SaaS应用的另一个主要驱动力，根据位于新罕布什尔州Hampton的Technology Business Research(TBR)的研究表明。这在各种应用类型上都有类似的效益，现在自带许可证占据了如CRM、ERP、以及工作效率和协作领域总共接近一半的SaaS工作负载，根据2015年TBR的调查显示。

　　“还有很多应用可以继续扩展，可以这么说，我们已经看到了很多的客户倾向说，‘不，我不想放弃那些投入了我们辛苦赚来的钱的合约，所以我们更愿意通过一个云交付模式来让这一切工作，但我还想要保持同样的合约，"”TBR的高级分析师Cassandra Mooshian说道。

　　这些云应用往往会带来和本地版本拥有相同的外观感觉的额外好处，这意味着公司不必做任何特殊的培训就可以让他们的员工适应云版本，Mooshian说道。

　　想要卸载某些工作负载是迁移到SaaS的一个因素，但也有其他的诱因，一位TBR的分析师Kelsey Mason说道。SaaS应用可以有助于数据在不同的业务流程之间流通，并且通过适当的整合就能够产生用于分析的数据。在特别定制的应用的情况下，升级通常是很难进行的，例如ERP系统，但只需要做一个小的云扩展版本，就可以使这些更新更容易且更频繁，她补充道。

　　因此，尽管业界观察者认为，在企业越来越能接受将生产工作负载投入类似于AWS的平台这样的想法时，IaaS的市场增长潜力巨大，但因此假设SaaS市场将缩小到只给那些较小的，对云不够了解的企业使用也是错误的。

　　“企业花费了数百万用于定制，维护，升级[应用]——这些努力真的很难让人信服它们有增加价值，”Reichman说道。“他们也很想摆脱那些升级和补丁的业务。”

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