IT服务是现在一个时髦词，IT服务解决方案，也相应的流行起来了。对于IT行业来说，是一个新兴职业，也是高薪职业,所以服务的解决方案，也变得非常重要。

IT服务是什么呢？网络上的定义是指在信息技术领域服务商为用户提供相应的信息咨询、软件的及时升级、硬件的维修等360度全方位无死角的服务。根据定义，IT服务的业务包括：产品的服务和维修、以及相关的专业服务、开发和集成服务等。

对于IT服务来说，IT服务解决方案是什么呢？其中最重要的解决方案就是态度和专业，良好的服务态度和专业的技术才可以解决种种难题，所以应对麻烦，我们不要逃避，要勇于面对，这样才可以解决难题。

从专业服务管理方面，谈解决方案。IT管理解决方案的基础框架是一种根据IT基础框架运营的服务。其核心思想是根据最佳实践，从主机到人力、技术到管理、诊断到培训全部覆盖IT的基础框架。IT基础框架的优化性在于满足客户对其的依赖性，从而使IT可以更高的发展。

IT服务解决方案再给本企业带来利益的同时，还要兼顾员工和顾客，达到多方面的共赢，这些价值也可以归纳为商业价值和创新价值。这种不只为自己某私人利益的方法，会非常受到大家推崇的。

随着IT技术的发展，IT在各种事业上的作用越来越重要，所以通过IT服务外包，可以实现更多有用的商业价值。首先要确定IT的流程，这样可以根据流程提出更快的业务运营质量。其次就是，通过对管理流程的管理，对业务提供可靠的支持。客户和IT服务提供者间建立融洽的工作关系，以此提高客户的满意程度。

另外，IT服务是为客户服务的，所以要清楚的知道客户要的是什么，什么才是客户需要的，以确保服务可以有效的支撑业务流程。所以在做IT服务的时候一定要根据顾客的需求，顾客就是上帝，要尽自己最大的努力，来帮助顾客。

IT服务解决方案，要求员工要严格的要求自己，为了自己有一个更高的发展，一定要为顾客服务，想顾客所想，这样的发展才可以长久。