运维服务管理平台在当下已经被众多不同行业领域的企业广为认知，在实际使用中为企业用户提供的服务也受到了众多用户满意，一些还没有使用此种服务的用户对于该种类型服务的分类非常好奇，这种服务从宏观上可以分为两个类型。

运维服务管理平台第一类为线下服务类型，在这一类型中主要是硬件类别，其中包括服务器硬件的组装、以及在投入使用中后期的维护。这一类别的硬件包括内存，硬盘等等，也包括需要连接如网络的其他类型设备产品。除此之外还包括服务器系统的安装，centos、Windows的安装，以及相关记录等等。外包公司在为企业用户服务时还会提供开启远程功能进行系统维护，确保机房能够通过上线操作解决一系列的问题。

运维服务管理平台线上服务方面包括各种软件维护等，例如配置LAMP  Linux+Apache+mysql+php，对各种软件运行过程中的错误排查、对各种相关功能进行安全配置等。不同的企业虽然在经营范围方面并不相同，但是对于网络的需求在本质方面是一致的，所以都有必选择这样的服务，一些没有接触过该种服务的用户还在以传统方式进行网络维护，例如企业中的网络出现问题之后再找相关人员进行维护排查，由于没有it桌面等服务设施，所以即使出现非常小的故障，也必须有专人到企业进行检查，这样的做法不仅资金支出高，尤为重要的是在这个过程中会花费大量时间，这一点对于企业用户来说无疑很不合适，而在有了运维服务管理平台的帮助后则不会出现这样的问题，通过it桌面等远程设施的帮助，在企业网络或者是连接网络应用的硬件设备出现问题之后能够快速解决问题，甚至几分钟就能够让网络应用恢复正常，再这样的辅助帮助下企业用户的日常办公不会受到任何影响，互联网高速发达的今天任何一个企业也离不开网络，而网络运行是否良好和能否做好维护有着至关重要的联系。