在我们的IT运维工程师为客户维护电脑的时候，经常会遇到一些企业的电脑每天都会出现几次的瘫痪，严重影响日常办公和公司运行。遇到这种情况，他们的做法大多是重启路由器或者更换网卡，但是这样也是治标不治本的。

　　例如一个客户案例：经常遇到这样的情况，通常情况下，只需将一级交换机的网线全部拔出后再连上，即可恢复正常，而有时则不得不重启一下交换机。把原来的10Mbps的网卡更换为10/100Mbps网卡后，这样能坚持一段时间，集线设备采用16口和24口的10/100Mbps交换机，代理服务器采用Windows 2000的ICS(Windows连接共享)。但是过不了多久，就瘫痪了，出现这种情况的原因究竟是什么呢?

　　北京IT外包专家指出：在排除了病毒向网络疯狂发送数据包的可能后，可以认为这是典型的由广播风暴导致的网络瘫痪。广播风暴爆发后，网络中传输的全部是广播包，计算机处理的也全部都是广播包，正常的数据包无法得到转发和处理。拔掉网线或关掉交换机后，广播风暴得到扼制，从而恢复正常通讯。

　　广播顾名思义，可以理解为一个人对在场的所有人说话。这样做的好处是通话效率高，信息一下子就可以传递到网络中的所有计算机。即使没有用户人为地发送广播帧，网络上也会出现一定数量的广播帧。但是需要注意的是，广播不仅会占用大量的网络带宽，而且还将占用计算机大量的CPU处理时间。广播风暴就是网络长时间被大量的广播数据包所占用，使正常的点对点通信无法正常进行，其外在表现为网络速度奇慢无比，甚至导致网络瘫痪。

　　导致广播风暴的原因有很多，一块故障网卡、或者一个故障端口都有可能引发广播风暴。交换机只能隔离碰撞域，而不能隔离广播域。事实上，当广播包的数量占到通讯总量的30%时，网络的传输效率就会明显下降。可想而知，如果一个网络环境遭遇广播风暴，是多么的可怕。难怪一天都会瘫痪几次呢!

　　北京IT外包专家提醒大家：通常情况下，在采用多种通讯协议的网络中，计算机不应多于100台，在采用一种通讯协议的网络中，计算机不应多于150台。如果计算机的数量较多，应采用划分VLAN的方式将网络分隔开来，将大的广播域划分为若干个小的广播域，以减小广播风暴可能造成的危害。