在我们的IT运维工程师为客户维护的时候客户问：有一小局域网，服务器为Windows NT操作系统，各工作站为Windows 98。以前局域网一直工作正常，后来有一台工作站重新安装Windows 98之后，这台电脑通过网上邻居浏览其它电脑的速度非常慢，而且只能看到一部分电脑，有的电脑却看不到，而其它电脑相互之间一切正常。检查IP地址与子网掩码没有错误，域名与工作组也相同。出现这种现状的原因是什么呢?

　　我们通过与客户沟通，检查，做出了一系列的分析：

　　第一，用局域网的电脑访问网上邻居既然能看到一部分电脑，说明网络连接是正常的，网卡驱动程序和网络通讯协议都是无误的;第二，既然IP地址与子网掩码没有错误，说明IP地址信息设置正确，也可以排除;第三，域名与工作组相同，应当能够非常快地找到同一工作组内的其他用户才对。

　　但是事实上，计算机之间的连接速度非常慢，而且只能找到其中的一部分计算机，就是用户的关键问题所在了。

　　故障的原因和解决方法如下：

　　第一，没有安装NetBEUI协议。TCP/IP是一个效率不高的协议，因此，在小型局域网中，通常都使用占用系统资源更小、而且效率更高的NetBEUI协议。另外，只安装有TCP/IP协议的Windows 98计算机要想加入到Windows NT域，也必须安装NetBEUI协议。

　　第二，网卡驱动程序有缺陷。虽然许多网卡都采用相同的芯片组，但是，驱动程序并不完全相同。尽管有缺陷的驱动程序并不一定会导致通讯失败，但却往往会在传输效率上大打折扣。因此，应当确认网卡驱动程序的选择和安装无误。

　　第三，由于Windows NT没有活动目录的功能，无法快速有效地组织网络资源。因此，未被访问过的计算机就可能不会出现在网上邻居中。试着在服务器上使用“查找”功能，利用计算机名称或IP地址查找一下无法显示在网上邻居中的计算机。通常情况下，查找到的计算机就会自动显示在网上邻居中。

　　通过以上分析和判断，一步步排查，北京IT外包专家终于妥善为用户解决了网络连接问题