打印机是我们日常工作中常用到的工具，使用率高了故障率相应也会增加，下面是桌面运维工程师分享的3种常见的故障解决方法，一起学起来吧！

打印机卡纸 

卡纸是打印机最常见的问题。出现这种故障的原因有很多，例如纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等，排除这种故障的方法就比较简单了，只需打开机盖，取下被卡的纸即可，但要留意，必需按进纸方向取纸，绝不行反方向转动任何旋钮。 

 如果打印机经常卡纸，就要检查进纸通道了，去除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，即不能将纸送入机器。出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的方法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。此外，装纸盘安装不正常，纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)，也会造成卡纸的故障。 

打印效果与预览不同   

使用Word或WPS软件编辑好了文件在预览时明明是格式整齐，但是打印出来去觉察部分字体是重叠的。这种状况一般都是由于在编辑时设置不当适成的，其解决的方法是转变一下文件"页面属性'中的纸张大小、纸张类型、每行字数等，一般是可以解决的。 

选择打印后打印机无反应 

 一般遇到点打印后无反应的问题，系统通常会提示"请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常'。常见原因可能是打印机电源线未插好、打印电缆未正确连接、接触不良、计算机并口损坏等情况。

解决的方法主要有以下几种：    

1、如果打印机不能正常启动(即电源灯不亮)，可以先检查打印机的电源线是否正确连接，在关机状态下把电源线重插一遍，或者换一个电源插座试一下看能否解决。     

2、假如按下打印电源开关后打印机能正常启动，就进BIOS设置里面去看一下并口设置。一般的打印机用的是ECP模式，也有些打印机不支持ECP模式，此时可用ECP+EPP，或"Normal'方式。     

3、如果上述的两种方法都无法解决问题，就需要着重检查打印电缆，先把电脑关掉，把打印电缆的两头拔下来重新插一下，注意一定要在切断电源的情况下进行拔插操作。如果问题还是不能解决的话，换个打印电缆试试，或者用替代法。 

上面就是同创双子桌面工程师分享的关于打印机故障解决方案，希望对你有帮助，如果上面的解决方案还是没有解决，可以联系我们，我们会派专业工程师上门解决问题，7*24小时服务热线：400-017-5181。

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