你知道该如何判断一家靠谱的IT服务商吗?
面对日益繁杂的IT系统,一些企业的IT基础设施相对完善,但暴露的运维问题也严重影响了IT系统的正常运行,再加上外包团队技术人员的实际水平参差不齐,不能保证需求方的利益。那到底该如何判断外包公司是否可靠呢?
首先,要看这家公司或平台合作的大企业有多少,一般合作的大客户较多时,这说明他们已经有建立了相对成熟的“护城河”,并朝着从“大”到“强”上升的一个标志;如果行业大企业需求都能满足,那这家企业在服务上一定是更加成熟的。
再者要关注他们过去服务的细节和质量,说的天花乱坠不如实际的看看他们的服务是如何做的,是否有执行标准。
建立良好的执行标准是IT外包服务商成功的必要保证,因为他们要面对的是成百上千家的客户,而客户选择的是服务商所带来的服务,要保证服务质量,就一定要有可行性的执行标准,这样管理起来才能更方便,更能把控服务质量。
第三要看资质,最主要的原因是:跑路。
在选择IT服务商时一定要找比较有资质的合作方合作,这样可大大降低出风险的概率。 一方面临时换供应商对我们的业务肯定会有影响,所以找一个有公司资质的服务方会靠谱很多。
最后看报价,不同服务商报价的方式不同,服务确实很难做出标准的定价,但如果出现看人报价的情况,比如给别人报价是5000,而给你报价是8000,全凭感觉,这种完全不能要。如果可以的话,选择有明确价目表的服务商会更靠谱一些。
如果你要问哪些是靠谱的外包公司,我想大的外包公司比较小的外包公司靠谱,老的外包公司比新的外包公司靠谱。不是因为大的公司老的公司在制度上更好,而是这些公司会比较珍惜自己的品牌;
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