打印机已经成为企业办公必备的办公设备了，但这个必备设备也不是谁都能搞定的，昨天客户打来报修电话说公司打印机不出纸了，几个人研究2小时也没解决，最后我们的运维工程师去了三分钟搞定。

其实打印机的内部并不复杂，一般问题完全可以自己动手解决，下面是我请教了专业运维工程师常见的三种打印机故障解决方案，今天用最简洁语言分享给你。 

打印机卡纸或不能走纸 

打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时，操作面板上指示灯会发亮，并向主机发出一个报警信号。出现这种故障的缘由有很多，例如纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等，排除这种故障的方法十分简洁，只需打开机盖，取下被卡的纸即可，但要留意，必需按进纸方向取纸，绝不行反方向转动任何旋钮。 

假如经常卡纸，就要检查进纸通道，去除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，即不能将纸送入机器。出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的方法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。此外，装纸盘安装不正常，纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)，也会造成卡纸或不能取纸的故障。

打印字迹不清晰 

对于喷墨打印机，可能有三方面原因，墨盒墨尽或打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。解决方法是可以换新墨盒或注墨水，假如墨盒未用完，可以断定是喷嘴堵塞：取下墨盒(对于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴)，把喷嘴放在温水中浸泡一会儿，留意确定不要把电路板部分浸在水中，否则后果不堪设想。 

对于针式打印机，可能是以下几方面造成的：打印色带使用时间过长;打印头长时间没有清洗，脏物太多；打印头有断针；打印头驱动电路有故障。解决方法是先调整一下打印头与打印辊间的间距，故障不能排除，可以换新色带，假如还不行，就需要清洗打印头了。解决方法是：卸掉打印头上的两个固定螺钉，拿下打印头，用针或小钩去除打印头前、后夹杂的脏污，一般都是长时间积累的色带纤维等，再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油，以去除一些脏污，不装色带空打几张纸，再装上色带，这样问题基本就可以解决，假如是打印头断针或是驱动电路问题，就只能更换打印针或驱动管了。 

打印内容不全 

假如您遇到这样的问题，可以确定地说是由软件故障引起的，可以在Windows95/98内更改打印接口设置，依次选择“开始设置把握面板系统设备管理端口-打印机端口-驱动程序，更改驱动程序显示全部设备‘’，将【ECP打印端口】改成【打印机端口】后确认。 

上面就是同创双子运维工程师分享的关于打印机故障的解决方案，希望对你有帮助，如果上面的解决方案还是没有解决，可以联系我们，我们会派专业工程师上门解决问题，7*24小时服务热线：400-017-5181。