IT外包服务商通常可以根据企业不同的需求，定制出IT外包服务，而且在此之前，他们还会制作出企业it外包服务方案完整版，切实地找到企业实实在在所需的it外包服务项目，并提供相应的解决方案。不过，一份完整的企业it外包服务方案通常都离不开以下几个核心内容：

　　1、 包括硬件的日常保养、维修、升级、优化等硬件维护方面的内容;

　　2、 包括各种应用软件的安装、参数配置、性能调试、使用故障的诊断和回复等计算机应用软件维护方面的内容;

　　3、 包括系统恢复、整理及优化、数据备份等系统的维护方案;

　　4、 包括网络设计、网络优化、网络安全、服务器维护在内的网络维护方案;

　　5、 包括办公设备清洁保养维护、故障诊断及维修、办公设备配件升级在内的办公设备维修、保养方案;

　　6、 包括一般员工培训、系统管理员培训在内的IT相关培训方案;

　　7、 企业网站建设的方案以及软件定制方案等。

　　除此之外，一份完整版的企业it外包服务方案还要对每个核心内容服务进行收费报价，这关系到客户内心对IT外包服务的投入定位，非常重要。