随着信息化的不断深入，企业纷纷采用信息系统进行运作，各大企业的业务对IT的依赖不断增强，如电信、银行、保险和证券行业等。在这样的背景下，企业需要IT服务技术有限公司能保证业务正常运营，并未企业创造更多机会，来帮助企业更好地实现业务目标，这也就是刺激了IT服务公司的激烈竞争，尤其在北京更是如此。那么，北京IT服务技术有限公司应如何提高自己的核心竞争力呢?

　　对于提高自身的核心竞争力，北京IT服务技术有限公司最重要的就是要从传统的IT管理向IT服务管理(ITSM)转变，作为IT服务的提供者，无论是企业的IT部门，还是外部IT服务提供商，都必须进一步了解产生上述问题的根源，在于信息系统的发展领先于信息技术管理技能、管理流程和管理工具的普及和使用。因此，IT服务提供者需要建立IT服务管理的新构架。ITSM是IT服务提供者的核心能力，它是IT服务提供者与客户之间新型关系的基础。ITSM的重点是满足与IT客户建立的服务质量与成本平衡关系的指标，这些指标包含在关键的IT服务(如关键业务系统、呼叫中心、电子邮件服务等)的服务级别协议中等等，大大地降低了服务成本，提高了效率和实用性。

　　现在，众多北京IT服务技术有限公司都已经开始意识到从传统的IT管理向IT服务管理(ITSM)转变重要性，纷纷加入其中，以便提高自身的核心竞争力。