在拟定IT运维外包解决方案时,应该遵循一定的设计原则,才能让IT运维更加有序地进行,保证IT设备和IT软件进行更好地正常地运转。不过,IT运维涉及到的琐碎很多,如果搭建了一定的IT运维平台就可以起到事半功倍的效果。当然,这也就涉及到IT运维平台的设计了。现在,IT运维外包解决方案也包括对于IT运维平台的搭建的解决方案,那么,it运维外包解决方案之IT运维平台应采用哪些流程设计的设计原则呢?
1、 标准化、规范化
it运维外包解决方案之IT运维平台的设计应符合ITIL方法论,符合ISO20000认证标准。
2、方便简捷
流程的制定必须简单易行,方便使用。
3、急迫优先
尽量首先制定对业务和实际工作发展影响较大的管理流程和监控点。
4、实用性
制定的流程具备可操作性
5、渐进性
在较长的时期内,在一个不断演进的环境中持续改进、织布完善服务管控体系平台。
it运维外包解决方案之IT运维平台的设计采用以上流程设计原则,可以有效降低项目的成本,提高资源的应用、减少执行时间及流程的可操作性,非常有用。
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